תנאי שימוש

visaforisraelis.com ("אנחנו", "השירות") הוא שירות עצמאי לסיוע בהוצאת ויזות ואישורי כניסה דיגיטליים, המופעל על ידי Visaforisraelis.com. איננו גוף ממשלתי, ואיננו מזוהים עם, מאושרים על ידי, או פועלים בשם ממשלה או רשות ממשלתית כלשהי. אנחנו מסייעים לכם להכין ולהגיש בקשות במערכות הממשלתיות הרלוונטיות.

אנחנו מכינים, בודקים ומגישים את הבקשה בשמכם, אך ורק על סמך המידע והמסמכים שאתם מספקים. איננו מחליטים אם ויזה, ETA או כניסה יאושרו — ההחלטה כולה בידי הרשות הרלוונטית. איננו יכולים להבטיח אישור, כניסה למדינה כלשהי, או זמן טיפול מסוים.

הפורטלים הממשלתיים הרשמיים עשויים לאפשר לכם להגיש בקשה ישירות, ולעיתים בעלות נמוכה יותר (למשל, כאשר האגרה הממשלתית היחידה שקיימת). התשלום אלינו כולל דמי שירות על הכנה, בדיקה והגשה נכונים ובזמן בשמכם, בנוסף לכל אגרה ממשלתית רלוונטית.

אתם מתחייבים לספק מידע מדויק, מלא ונכון ומסמכים תקפים. לפני כל הגשה יוצגו לכם כל הפרטים ותתבקשו לבדוק ולאשר אותם. באישורכם, אתם מאשרים שהמידע נכון ותואם לדרכון.

איננו אחראים לתוצאות הנובעות ממידע שגוי, חלקי או כוזב שסיפקתם, או מדרכון או מסמך שאינם עומדים בדרישות היעד.

אתם משלמים (א) את האגרה הממשלתית, שאותה אנחנו גובים ומעבירים לרשות הרלוונטית בשמכם, ו-(ב) את דמי השירות שלנו על הכנה, בדיקה והגשה של הבקשה. שני הסכומים מוצגים בנפרד לפני התשלום.

אגרות ממשלתיות נקבעות על ידי הממשלות ועשויות להשתנות; הסכום המוצג בעת ביצוע ההזמנה חל על ההזמנה שלכם.

החזרים כפופים למדיניות ההחזרים והביטולים שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. ראו את עמוד "מדיניות החזרים" לפרטים המלאים.

אם רשות דוחה את הבקשה, האגרה הממשלתית ודמי השירות שלנו בדרך כלל אינם ניתנים להחזר, שכן השירות בוצע והאגרה שולמה לרשות. סירוב הוא החלטה ממשלתית ואינו כשל של השירות.

כל זמן טיפול שאנו מציגים הוא הערכה שסופקה על ידי הרשות הרלוונטית ואינו מובטח. באחריותכם להגיש עם מספיק זמן לפני הנסיעה. איננו אחראים לעיכובים הנגרמים מטיפול ממשלתי, מידע חסר, או אירועים שמחוץ לשליטתנו.

במידה המרבית המותרת בחוק, אחריותנו הכוללת לכל תביעה הקשורה לשירות מוגבלת לסכום דמי השירות ששולמו עבור ההזמנה הרלוונטית. איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים, לרבות טיסות, לינה או הוצאות נסיעה שהוחמצו.

אתם אחראים לשמירת פרטי ההתחברות שלכם ולכל פעילות שמתבצעת בחשבונכם.

המידע האישי שלכם מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הגרסה שבתוקף בעת ביצוע ההזמנה חלה על אותה הזמנה.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בישראל תהיה סמכות שיפוט ייחודית.

שאלות בנוגע לתנאים אלה: support@visaforisraelis.com.